A Trilha do Viajante pede que nossos clientes leiam atentamente o roteiro que irá contratar, pois nele há detalhes de como a viagem irá ocorrer, bem como nossa política de cancelamento e desistência.

* Em viagens bate e volta (saída e retorno no mesmo dia):

De 03 a 02 dias antes da viagem, é cobrado 50% do valor do pacote contratado.

Menos de 48 horas antes do evento, é cobrado valor integral.

Há possibilidade de transferência para terceiros nos casos de viagens bate e volta, mediante pagamento de 10% do valor do pacote contratado e antecipação de no mínimo dois dias antes da viagem.

* Nas trilhas/viagens com mais de um dia, politica de cancelamento e desistência conforme contrato.

O cliente que violar leis, regras de viagem causando perturbação ou riscos a si próprio e aos demais, poderá ser desligado a qualquer momento sem ressarcimento de qualquer valor.

Em casos que não alcance o número mínimo de inscritos, o valor já pago pelo cliente, pode ser reaproveitado em outro passeio ou feita a devolução.

O cliente deverá usar os seguintes canais:
E-mail: pegueamochila@trilhadoviajante.com.br ou whatsApp: (54) 99605 3874.

Lembre-se que o não comparecimento em hora e local combinado, é considerado desistência, portanto não será ressarcido ou creditado qualquer valor ao cliente.